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QUIENES SOMOS  |
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El Surtidor del Hogar es fundado en el año de 1939 por don Emilio
Elías Marcos Marcos en la Calzada Madero, en Monterrey, N.L.
Inició sus actividades vendiendo casimir para posteriormente
ingresar en el ramo mueblero.
Debido a su excelente servicio, Surtidor del Hogar va adquiriendo
prestigio y la preferencia de sus clientes, lo que le permite ir
creciendo dia a dia al inaugurar más sucursales.
Actualmente el Surtidor del Hogar cuenta con 10 Sucursales,
ubicadas estratégicamente en toda el área metropolitana para una
cobertura sumamente amplia, que le permite llegar a todos los
hogares regiomontanos y 2 en Saltillo.
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- Misión -
Comercializar muebles y aparatos para el hogar a precios competitivos con
la finalidad de satisfacer las necesidades de las familias; todo esto a
través de otorgamiento de créditos accesibles y proporcionando un servicio
de la más alta calidad. Se busca un crecimiento sostenido a través del
aprovechamiento óptimo de los recursos humanos, materiales, económicos
y mantener una relación armónica y un desarrollo integral entre proveedores,
empresa y empleados.
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- Política de Calidad -
El compromiso del Grupo Surtidor del Hogar es satisfacer los requerimientos
de nuestros clientes brindando una accesoria integral sobre la venta de mercancía
y otros servicios a precios competitivos y créditos accesibles, apoyándose con
personal capacitado y u sistema de administración de calidad buscando la mejora continua.
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- Visión -
Obtener la satisfacción de nuestros clientes y empleados siendo la mejor
opción en cuanto precios, créditos y mercancías teniendo los productos y
servicios de la más alta calidad del mercado.
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- Nuestra Clave al Éxito -
El éxito del Surtidor del Hogar no ha sido cuestión de suerte, se ha dado gracias
a la confianza que se ha ganado a lo largo de más de seis décadas de trabajo
continuo y al espíritu de excelente servicio al cliente, característico de nuestra empresa.
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- Valores -
Estos son valores que buscamos en la gente que entra a la organización y que los
desarrolla en su desempeño: Espíritu de servicio, honestidad, lealtad, solidaridad,
respeto, responsabilidad, superación y mejora continua.
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